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자주 묻는 질문

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  • [ 주문/배송 ] 배송은 얼마나 걸리나요?

    모든 품목이 재고가 있는 경우, 10시-11시(제품마다 상이함 상세페이지 참고) 결제 완료 후 영업일 기준 당일 발송됩니다. 

    택배 사에 따라 1-2일 정도 지연될 수도 있습니다.

    재고가 없는 품목의 경우, 예상 입고 날짜에 대한 상품 상세 페이지를 참고 부탁드립니다.


    감사합니다.


  • [ 주문/배송 ] 주문 취소 혹은 변경을 할 수 있나요?

    주문을 취소하고자 할 때는 아직 발송 준비를 시작하지 않은 경우에는 주문을 취소할 수 있습니다.

    저희 쿠참은 고객님께서 주문해 주신 상품들을 최대한 빠른 시일 내에 보내드리기 위하여, 당일 배송으로 원칙하고 있어

    주문 접수된 건이 진행이 시작되면, 주문을 취소하거나 기타 변경이 불가능합니다. 


    이 점 양해 부탁드리며, 주문해 주신 상품의 교환/반품은 당사의 교환/반품 규정에 따라 진행 가능합니다.


    감사합니다.


  • [ 주문/배송 ] 배송 조회는 어디서 할 수 있나요?

    우측 상단에서 [주문조회] 메뉴 > 로그인 후 확인 가능합니다.


    주문조회 페이지 바로가기 >

    로그인 후 해당 링크에서 확인 가능합니다.


    감사합니다.


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· 몰 오픈을 축하합니다. 2020-11-25
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